Movilnet, la empresa de telefonía móvil del Estado venezolano, inauguró una nueva oficina de atención al cliente en San Cristóbal, estado Táchira.

A través de su cuenta de Instagram, Movilnet anunció que la sede promete mejorar la experiencia de los usuarios y ofrecerá planes de financiamiento para la adquisición de equipos telefónicos.

¿Dónde se encuentra?

La oficina está ubicada en Barrio Obrero, frente a la plaza Los Mangos, en San Cristóbal.

¿Qué servicios incluye?

Una de las principales atracciones de esta nueva sede es la posibilidad de que los usuarios puedan adquirir equipos Movilnet a crédito.

Además de la venta de equipos, los usuarios podrán realizar en esta nueva oficina trámites personalizados como:

Módulos de autogestión

Recargas y pagos

Zona gamer

Espacio coworking

Servicio técnico especializado

Así como los servicios habituales de activación de líneas nuevas, reposición de tarjetas SIM, cambio de planes, recargas y asesoría técnica, entre otros.

La oficina contará con un horario de atención de lunes a viernes desde las 8:00 a.m. hasta las 5:00 p.m.

¿Cuáles son los pasos para recuperar una línea Movilnet?

En caso de robo, extravío, deterioro del chip, bloqueo del código PUK o inactividad por falta de recarga, puede recuperar su línea Movilnet siguiendo estos pasos:

Ingresar a la página web oficial de Movilnet.

Dirigirse a la sección «Recuperar Línea» e ingresar todos los datos que se solicitan.

Es importante recordar que bajo el escenario de 150 días sin saldo, las líneas serán eliminadas de forma automática.

Fuente: 2001