Zelle ha decidido implementar nuevas políticas para reforzar su seguridad y prevenir fraudes en las transferencias bancarias, esto incluye investigar y bloquear cuentas que realicen transferencias no autorizadas, sin importar el banco con el que estén asociadas.

Esta plataforma de pagos digitales se ha vuelto muy popular entre los usuarios de Estados Unidos que desean enviar y recibir dinero de manera rápida y segura. Sin embargo, en ocasiones, se utiliza para realizar operaciones no permitidas, razón por la cual Zelle ha lanzado actualizaciones que aseguran que sus usuarios usen el servicio conforme a las regulaciones establecidas por los bancos

Según lo reseñado por el diario Semana, las transacciones que podrían acarrear sanciones o incluso la suspensión de cuentas incluyen la compra de bienes y servicios no autorizados, actividades ilegales y cualquier transacción comercial que infrinja los términos de uso de la plataforma.

Además, hay actividades específicas restringidas, como las apuestas y juegos de azar en línea no autorizados, la compra de productos falsificados o pirateados, servicios ilegales o no regulados (como la prostitución), y transferencias de dinero involucradas en esquemas fraudulentos o de lavado de dinero.

Ante esto, Zelle aconseja a sus usuarios revisar cuidadosamente los términos y condiciones y utilizar la plataforma únicamente para transacciones personales con personas de confianza.

Los expertos en seguridad financiera recomiendan optar por medios de pago más seguros para transacciones comerciales y evitar compartir información bancaria con terceros para disminuir el riesgo de fraudes o bloqueos inesperados.

Si un usuario enfrenta una suspensión, debe comunicarse directamente con su banco para obtener más información sobre su situación y los pasos a seguir.